Менеджер по контролю качества

Менеджер по контролю качества

SberCloud – облачный провайдер Группы Сбербанк, предоставляющий услуги для бизнес-клиентов на базе технологий Группы Сбербанк, одной из крупнейших технологических экосистем в России. Предоставляя клиентам передовые облачные технологии, совместимые с привычной для их бизнеса архитектурой ИТ-приложений, мы делаем возможным технологический прорыв. Мы создаем облачную платформу SberCloud, используя многолетний опыт развития ИТ-инфраструктуры Группы Сбербанк, обеспечения ее надежности, безопасности и эффективности в условиях стремительно растущих нагрузок и темпа изменений.

Откликнуться
Arrow
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
Future
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
SberCloud.Advanced
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Ai Cloud
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari
Christofari

Вам предстоит:

Осуществление контроля приема и обработки обращений клиентов: письменных (почта, чат) и голосовых (входящие, исходящие вызовы);

Осуществление контроля качества на соответствие стандартам сервиса сотрудников всех линии технической поддержки согласно с чек-листами;

Предоставление обратной связи специалистам техподдержки по проведенной оценке;

Участие в доработке чек-листов, скриптов, стандартов сервиса по мере необходимости;

Актуализация базы знаний в части взаимодействия с клиентами;

Работа с тренером по обучению в части повышения качества обслуживания техподдержки;

Участие в разработке мотивационных программ для сотрудников.

Требования:

Наличие социологического образования будет плюсом;

Опыт работы в подразделении по Контролю качества обслуживания клиентов от 1 года;

Грамотная устная и письменная речь.

Условия:

Офис у м. Арбатская, Библиотека им Ленина

ДМС + стоматология

Корпоративные скидки для сотрудников Группы Сбербанк

Льготные условия для кредитования

Гибкий график начала рабочего дня

Отправить резюме