Сообщение «Unable to perform this action…» при перемещении VM между виртуальными ЦОД

При попытке переместить (выполнить ACTIONS → Move) VM или vApp между виртуальными ЦОД может появляться сообщение «Unable to perform this action. Contact your cloud administrator».

Это общая ошибка, подробности которой отображаются в инфраструктуре облачного провайдера. Причины ее появления могут быть разными.

Возможные причины

  • В целевом виртуальном ЦОД недостаточно свободных ресурсов для размещения новой VM/vApp.

  • Для VM/vApp создано задание аварийного восстановления или миграции в сервисе Cloud Availability, которые не позволяют выполнить перемещение.

  • Между исходным и целевым виртуальными ЦОД нет сетевой связности, поскольку один из них размещается в публичном кластере, а другой в приватном.

Решение

  1. Убедитесь, что в целевом виртуальном ЦОД достаточно свободных ресурсов. Если ресурсов недостаточно, обратитесь в техническую поддержку. После этого повторите попытку перемещения.

  2. (При использовании Cloud Availability) Проверьте, создано ли для VM/vApp задание репликации. Если задание есть, удалите его и повторите попытку перемещения. После успешного перемещения пересоздайте задание.

  3. Выполните миграцию VM/vApp средствами Cloud Availability вместо перемещения с помощью ACTIONS → Move.

Если решения не помогли, обратитесь в техническую поддержку. Мы уточним причины ошибки и предоставим рекомендации.