Сообщение «Unable to perform this action…» при попытке включить VM

Включение VM завершается ошибкой «Unable to perform this action. Contact your cloud administrator» после:

  • увеличения количества ядер CPU;

  • создании VM из шаблона.

Возможная причина

Количество ресурса CPU, выделенное для VM, превышает доступное количество CPU в вашем виртуальном ЦОД.

Решение

Проверьте, достаточно ли ресурса CPU в вашем виртуальном ЦОД для запуска VM c выбранным количеством ядер CPU (\(N_{cores}\)):

  1. В разделе Data Centers нажмите на карточку виртуального ЦОД и в меню слева выберите General.

  2. В строке CPU (Allocation Used/Quota) уточните, сколько ресурсов CPU использовано (\(CPU_{used}\)) и сколько выделено (\(CPU_{quota}\)) виртуальному ЦОД.

  3. В строке vCPU уточните тактовую частоту CPU (\(CPU_{f}\)), которая используется в виртуальном ЦОД.

Если \(N_{cores}\cdot CPU_{f}>CPU_{quota}-CPU_{used}\), значит ресурсов CPU в вашем виртуальном ЦОД недостаточно. Освободите необходимое количество ресурсов CPU или обратитесь к своему клиентскому менеджеру для увеличения объема ресурсов.

Если \(N_{cores}\cdot CPU_{f}<=CPU_{quota}-CPU_{used}\), ресурсов CPU достаточно. Чтобы выяснить причину ошибки, обратитесь в техническую поддержку.

Масштабная конференция
GoCloud 2024:
облачные грани будущего