Единая фронтальная система

Используйте фреймворк ЕФС для создания каналов взаимодействия с клиентами

Описание

Единая Фронтальная Система (ЕФС) позволяет создать единый стандарт обслуживания во всех каналах взаимодействия с клиентом: в офисах, в мобильном приложении, браузере и телефоне

ЕФС основана на принципе кросс-канальности и подразумевает идентификацию Клиентов во всех каналах. ЕФС призвана повысить эффективность работы сотрудников и увеличить комфорт для клиентов

ОМНИКАНАЛЬНОСТЬ

- Обеспечивает нужный бизнесу набор каналов для вывода функционала клиентам 

- Поддерживает вывод омниканального функционала без дублирования реализации

- Обеспечивает независимость релизов, схем и графиков тиража

НЕЗАВИСИМАЯ РАЗРАБОТКА

- Даёт возможность масштабного, параллельного и независимого производства бизнес-функционала и его вывода on-demand – в день готовности функционала

- Гарантирует стабильность API (включая версионирование и обратную совместимость) для разработки бизнес-функционала

ГИБКОСТЬ

- Даёт возможности пилотирования: AB-тестирование, impact-анализ, альфа-бета тестирование

- Допускает возможность использовать альтернативные технологические стеки. No vendor lock

НАДЁЖНОСТЬ

- Доступность системы на уровне 99.99

- Производительность и линейная масштабируемость системы

- Удовлетворяет требованиям безопасности

Заявка на подключение к платформе

Заполните форму для предоставления доступа к продуктам SberCloud