UserGate Prof Service
Техническая поддержка средств межсетевого экранирования
Кроссплатформенный сервис
О продукте
Описание сервиса
UserGate Prof Service — это комплексная услуга, в которую входит подключение, настройка и поддержка UserGate в облачной инфраструктуре. Эксперты Cloud.ru адаптируют средства межсетевого экранирования под ваши бизнес-процессы и помогут на этапе использования услуги
Преимущества
Зачем подключать UserGate Prof Service
Сократите операционные затраты
Сэкономите на поиске подходящего решения и экспертов
Минимизируете количество ошибок и риск потери данных
Повысите эффективность бизнес-процессов с поддержкой экспертов Cloud.ru
Руководства и инструкции
FAQ
Ответы на вопросы
Для каких сервисов Cloud.ru можно подключить услугу?
Услугу можно подключить для любого сервиса на платформах Облако VMware и Cloud.ru Advanced.
Можно подключить услугу, не являясь клиентом Cloud.ru?
Услугу могут подключить действующие клиенты Cloud.ru, которые используют сервисы на платформах Cloud.ru Advanced и Облако VMware. Если вы не являетесь клиентом Cloud.ru, но хотите подключить услугу, обратитесь к нашим специалистам по телефону 8 800 444-24-99 или по email support@cloud.ru.
Сколько стоит подключение UserGate Prof Service?
В UserGate Prof Service входит два типа услуг, стоимость которых рассчитывается отдельно:
- Базовая настройка межсетевых экранов — разовая услуга, размер оплаты будет зависеть от количества необходимых технических настроек.
- Поддержка межсетевых экранов — размер ежемесячного платежа будет зависеть от выбранного пакета услуг.
Чтобы рассчитать стоимость подключения UserGate Prof Service, обратитесь к нашим специалистам по телефону 8 800 444-24-99 или по email support@cloud.ru.
Какие пакеты услуг можно выбрать?
Обратите внимание: техподдержка межсетевых экранов работает 24/7 для всех пакетов, кроме Base.
Вы можете выбрать следующие пакеты:
- Base: подойдет для непроизводственных сред, а также действующих команд техподдержки межсетевых экранов. Доступно до 10 обращений в месяц. Техподдержка работает в режиме 9/5.
- Standard: доступно до 50 обращений в месяц.
- Standard +: доступно до 100 обращений в месяц.
- Pro: доступно до 200 обращений в месяц.
- Pro +: доступно до 300 обращений в месяц.
Подробную информацию об услугах, которые входят в каждый из пакетов, можно посмотреть в руководстве пользователя.